Belline in München
KI-Empfang für Friseursalons in München
Zwei Wochen vor dem Oktoberfest kommen mehr Nachrichten zu Flechtfrisuren, als zwischen zwei Kundinnen zu beantworten sind. Belle antwortet sofort aus Ihren Angaben, und jeder Wunsch liegt gesammelt bei Ihrem Team.
München, konkret
Terminanfragen im Friseursalon in München: was täglich ankommt.
Orte, die Sie kennen: Schwabing, Haidhausen, Glockenbachviertel, Maxvorstadt, Sendling.
Anlässe bündeln die Anfragen
Vor der Wiesn werden Flechtfrisuren und Hochsteckfrisuren zur Standardfrage, vor Hochzeiten und Bällen kommen Probetermine dazu. In Schwabing, Haidhausen oder im Glockenbachviertel trifft das auf Salons, in denen jede Stunde am Stuhl verplant ist. Die Anfragen kommen in Schüben, und ein Schub überfordert jeden Kalender.
Wer drei Salons anschreibt
Wer in der Mittagspause drei Salons anschreibt, nimmt den Termin dort, wo zuerst eine brauchbare Antwort kommt. Eine Antwort mit Öffnungszeit und nächstem Schritt entscheidet oft, wer den Termin bekommt.
Stammkundschaft will zur eigenen Friseurin
Mancher geht seit Jahren zur selben Person. Der Wunsch lautet dann nicht irgendein Termin, sondern ein Termin bei dieser einen Friseurin. Belle notiert, bei wem der Termin gewünscht ist, und gibt das weiter, ohne etwas zuzusagen, was Ihr Kalender nicht hergibt.
Probetermine brauchen mehr Vorlauf
Wer eine Brautfrisur oder eine aufwendige Hochsteckfrisur plant, fragt zuerst nach einem Probetermin, oft Wochen im Voraus, und will dabei wissen, wie lange er dauert und was er kostet. Belle gibt die Dauer und den Preis wieder, die Sie dafür festgelegt haben, nimmt Datum und Anlass auf und gibt beides an Ihr Team. Ob ein Termin möglich ist, sagt Ihr Team.
Pendeln und späte Anfragen
Wer aus dem Umland mit der S-Bahn in die Stadt kommt, plant den Friseurbesuch um die Arbeitszeit herum und fragt abends oder am Wochenende. Bei geschlossenem Salon landet die Frage nicht im Nichts, sondern als Wunsch bei Ihrem Team.
So sieht das aus
Ein Beispiel: so kann ein Gespräch aussehen.
Kundschaft schreibt
Servus, ich brauche für die Wiesn eine Flechtfrisur am Samstagvormittag. Habt ihr da noch etwas frei?
Belle antwortet
Servus! Ich nehme Ihren Wunsch für Samstagvormittag auf. Möchten Sie zu einer bestimmten Friseurin? Und unter welcher Nummer meldet sich das Team zur Bestätigung?
Ihr Team erhält
Beim Team liegt: Flechtfrisur für die Wiesn, Wunsch Samstagvormittag, gewünschte Friseurin, Rückmeldung per WhatsApp.
Was ankommt
KI-Empfang für Friseursalons: jede Anfrage und was mit ihr passiert.
Terminwunsch
Belle nimmt Leistung, Wunschtag und Kontaktdaten auf und gibt den Wunsch an Ihr Team weiter. Ihr Team bestätigt den Termin.
Preis- und Dauerfragen
Belle nennt Ihre Preise so, wie Sie sie geschrieben haben. Was nicht auf der Liste steht, nennt sie nicht als Preis, sondern gibt die Frage weiter.
Regeln
Allergietest, Anzahlung, Absagefrist: Belle nennt die Regel, wenn sie zur Anfrage gehört, und immer in Ihren Worten.
Alles andere
Beschwerden und Sonderwünsche landen mit Namen und Nummer bei Ihrem Team, damit jemand zurückmeldet, der Bescheid weiß.
Wo Schluss ist
Belle weiß, was sie nicht beantworten darf.
Belle entscheidet nicht, ob jemand eine Farbe verträgt, und sie sagt keinen Preis zu, den Sie nicht genannt haben. Beides bleibt bei Ihrem Team.
Fragen
Was Betriebe uns fragen.
Vergibt Belle Termine selbst?
Belle nimmt Terminwünsche auf und gibt sie an Ihr Team weiter. Die Zusage kommt von Ihrem Team.
Woher kennt Belle meine Preise?
Aus der Preisliste und den Regeln, die Sie ihr geben. Ändern Sie etwas, gilt das Neue danach. Was nicht in Ihren Unterlagen steht, erfindet Belle nicht.
Kann Belle Terminwünsche für eine bestimmte Friseurin aufnehmen?
Ja. Belle notiert, bei wem der Termin gewünscht ist, und gibt den Wunsch weiter. Ob der Termin möglich ist, entscheidet Ihr Team.
Und wenn vor einem Anlass alles voll ist?
Dann sagt Belle das, wenn Sie es so festgelegt haben, und gibt den Wunsch trotzdem an Ihr Team. Freie Plätze denkt sie sich nicht aus.
Ausprobieren
Sprechen Sie selbst mit Belle.
Preise und Tarife stehen auf der Preisseite für Deutschland. Dort sehen Sie auch, welche Kanäle in welchem Tarif enthalten sind.
Weiter
