Belline in Hamburg
KI-Empfang für Friseursalons in Hamburg
Donnerstagabend nach Büroschluss in Winterhude: Eine Kundin fragt, ob sie morgen vor einem Empfang noch drankommt, und Ihr Salon ist längst zu. Belle nimmt den Wunsch noch am Abend auf, damit Ihr Team am Morgen weiß, was ansteht.
Hamburg, konkret
Terminanfragen im Friseursalon in Hamburg: was täglich ankommt.
Orte, die Sie kennen: Ottensen, Eppendorf, Winterhude, Eimsbüttel, St. Georg.
Nach Büroschluss wird gefragt
In Ottensen, Eppendorf, Winterhude oder Eimsbüttel kommen viele Anfragen erst am Abend, wenn Kundinnen und Kunden den Kalender anschauen. Ein Salon, der um sechs schließt, hört in diesem Zeitfenster nichts mehr von seiner Kundschaft, bis am nächsten Tag die Nachrichten durchgesehen werden.
Kurzfristig vor einem Anlass
Empfänge, Theaterabende, Geschäftsessen: Wer dafür gut aussehen will, fragt oft für den nächsten oder übernächsten Tag. Solche Anfragen verlieren ihren Wert, wenn sie einen Tag liegen bleiben. Belle nimmt sie sofort auf und nennt, was Sie zu kurzfristigen Terminen festgelegt haben.
Mehrere Salons in jedem Viertel
Wer in Hamburg einen Salon sucht, hat in jedem Viertel mehrere zur Auswahl. Eine Antwort, die den Preis aus Ihrer Liste nennt und den nächsten Schritt klar macht, gewinnt gegen eine Antwort am nächsten Mittag. Wer sich zwischen Ottensen und Eimsbüttel für einen Salon entscheidet, hat oft nur eine Frage offen, und die Antwort darauf entscheidet, wohin der Terminwunsch geht.
Absagen in letzter Minute
Wenn jemand kurzfristig absagen oder verschieben muss, soll das nicht ins Leere laufen. Belle nimmt die Mitteilung auf, nennt Ihre Absagefrist, wie Sie sie geschrieben haben, und gibt sie an Ihr Team, damit der Stuhl neu vergeben werden kann.
So sieht das aus
Ein Beispiel: so kann ein Gespräch aussehen.
Kundschaft schreibt
Moin, ich bin morgen Abend auf einem Empfang. Kommt man bei euch vorher noch zum Föhnen dran, so gegen 16 Uhr?
Belle antwortet
Moin! Für morgen gegen 16 Uhr nehme ich Ihren Wunsch zum Föhnen auf. Unter welcher Nummer erreicht Sie das Team? Es meldet sich, sobald es zusagen kann.
Ihr Team erhält
Ihr Team sieht: Föhnen vor einem Empfang, Wunsch morgen 16 Uhr, kurzfristig, Antwort per WhatsApp.
Was ankommt
KI-Empfang für Friseursalons: jede Anfrage und was mit ihr passiert.
Terminwunsch
Belle nimmt Leistung, Wunschtag und Kontaktdaten auf und gibt den Wunsch an Ihr Team weiter. Ihr Team bestätigt den Termin.
Preis- und Dauerfragen
Belle nennt Ihre Preise so, wie Sie sie geschrieben haben. Was nicht auf der Liste steht, nennt sie nicht als Preis, sondern gibt die Frage weiter.
Regeln
Allergietest, Anzahlung, Absagefrist: Belle nennt die Regel, wenn sie zur Anfrage gehört, und immer in Ihren Worten.
Alles andere
Beschwerden und Sonderwünsche landen mit Namen und Nummer bei Ihrem Team, damit jemand zurückmeldet, der Bescheid weiß.
Wo Schluss ist
Belle weiß, was sie nicht beantworten darf.
Belle entscheidet nicht, ob jemand eine Farbe verträgt, und sie sagt keinen Preis zu, den Sie nicht genannt haben. Beides bleibt bei Ihrem Team.
Fragen
Was Betriebe uns fragen.
Vergibt Belle Termine selbst?
Belle nimmt Terminwünsche auf und gibt sie an Ihr Team weiter. Die Zusage kommt von Ihrem Team.
Woher kennt Belle meine Preise?
Aus der Preisliste und den Regeln, die Sie ihr geben. Ändern Sie etwas, gilt das Neue danach. Was nicht in Ihren Unterlagen steht, erfindet Belle nicht.
Was macht Belle, wenn jemand absagen oder verschieben will?
Sie nimmt die Mitteilung auf, nennt Ihre Absagefrist und gibt alles an Ihr Team. Der Termin im Kalender bleibt Ihre Entscheidung.
Was sagt Belle zu sehr kurzfristigen Wünschen?
Das, was Sie dazu festgelegt haben, etwa dass kurzfristige Termine erst nach Rückmeldung des Teams gelten. Zugesagt wird nichts, was Sie nicht erlaubt haben.
Ausprobieren
Sprechen Sie selbst mit Belle.
Preise und Tarife stehen auf der Preisseite für Deutschland. Dort sehen Sie auch, welche Kanäle in welchem Tarif enthalten sind.
Weiter
