Belline in Basel
KI-Empfang für Coiffeursalons in Basel
Eine Kundin aus dem Elsass schreibt am Abend, ob am Samstag noch ein Platz für Schnitt und Farbe frei ist, und im Kleinbasel brennt im Salon kein Licht mehr. Belle hält den Wunsch fest, bis Ihr Team ihn bestätigt.
Basel, konkret
Terminanfragen im Coiffeursalon in Basel: was täglich ankommt.
Orte, die Sie kennen: Kleinbasel, Grossbasel, Gundeldingen, St. Johann, Bruderholz.
Über die Grenze zum Coiffeur
Wer im Elsass oder in Baden wohnt und in Basel arbeitet, fragt oft abends oder am Wochenende, weil der Arbeitsweg erst nach Ladenschluss endet. Diese Anfragen kommen, wenn der Salon geschlossen ist, und sie erwarten eine Antwort, ohne dass jemand ans Telefon geht. Wer sich für Kleinbasel oder Grossbasel entscheidet, fragt dabei oft nur nach einem freien Samstag, und wer darauf eine klare Rückmeldung bekommt, bleibt.
Messen und Kongresse
Wenn in Basel eine Messe oder ein Kongress läuft, fragen Gäste kurzfristig nach einem Termin zum Schneiden oder Stylen, oft für den nächsten Vormittag. Eine Antwort noch am selben Abend entscheidet, ob der Termin bei Ihnen landet oder bei einem anderen Coiffeur.
Gundeldingen, St. Johann, Kleinbasel
Wer in der Mittagspause schreibt, hat wenig Zeit und will eine Antwort, kein Rückrufversprechen. Belle nennt Ihre Preise und Zeiten aus Ihrer Liste und nimmt den Wunsch für das Team auf. Die Preise gibt sie in Franken so an, wie Sie sie eintragen.
Hochdeutsch in Basel
Belle schreibt und antwortet auf Hochdeutsch. Mundart können wir nicht zusagen: Sie wird nicht in jedem Fall verlässlich verstanden.
So sieht das aus
Ein Beispiel: so kann ein Gespräch aussehen.
Kundschaft schreibt
Guten Abend, ich arbeite in Basel und wohne im Elsass. Haben Sie am Samstag einen Platz für Schnitt und Farbe?
Belle antwortet
Guten Abend! Schnitt und Farbe am Samstag halte ich als Wunsch fest. Welche Zeit wäre am besten, und wie erreicht Sie das Team?
Ihr Team erhält
Das Team liest: Schnitt und Farbe, gewünscht am Samstag, Kundin aus dem Elsass, Antwort per WhatsApp. Danach folgt die Bestätigung.
Was ankommt
KI-Empfang für Coiffeursalons: jede Anfrage und was mit ihr passiert.
Terminwunsch
Belle nimmt Leistung, Wunschtag und Kontaktdaten auf und gibt den Wunsch an Ihr Team weiter. Ihr Team bestätigt den Termin.
Preis- und Dauerfragen
Belle nennt Ihre Preise so, wie Sie sie geschrieben haben. Was nicht auf der Liste steht, nennt sie nicht als Preis, sondern gibt die Frage weiter.
Regeln
Allergietest, Anzahlung, Absagefrist: Belle nennt die Regel, wenn sie zur Anfrage gehört, und immer in Ihren Worten.
Alles andere
Beschwerden und Sonderwünsche landen mit Namen und Nummer bei Ihrem Team, damit jemand zurückmeldet, der Bescheid weiss.
Wo Schluss ist
Belle weiss, was sie nicht beantworten darf.
Belle entscheidet nicht, ob jemand eine Farbe verträgt, und sie sagt keinen Preis zu, den Sie nicht genannt haben. Beides bleibt bei Ihrem Team.
Fragen
Was Betriebe uns fragen.
Vergibt Belle Termine selbst?
Belle nimmt Terminwünsche auf und gibt sie an Ihr Team weiter. Die Zusage kommt von Ihrem Team.
Woher kennt Belle meine Preise?
Aus der Preisliste und den Regeln, die Sie ihr geben. Ändern Sie etwas, gilt das Neue danach. Was nicht in Ihren Unterlagen steht, erfindet Belle nicht.
Kann Belle Gäste von Messen und Kongressen am gleichen Abend beantworten?
Ja, Belle antwortet auch spätabends auf Ihrer Website und per WhatsApp. Sie nennt Preise und Dauer aus Ihrer Liste und gibt den Wunsch für den nächsten Vormittag an Ihr Team, das ihn zur Öffnungszeit bestätigt.
Was ist mit Kundschaft, die in einer anderen Sprache schreibt?
Belle schreibt Hochdeutsch. Andere Sprachen sagen wir nicht zu; wer in einer anderen Sprache schreibt, kann mit einer Antwort auf Hochdeutsch oder mit der Weitergabe an Ihr Team rechnen.
Ausprobieren
Sprechen Sie selbst mit Belle.
Preise und Tarife stehen auf der Preisseite für die Schweiz. Dort sehen Sie auch, welche Kanäle in welchem Tarif enthalten sind.
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